Logistica inversa

- Actividades de la logística inversa
1. Retirada de mercancía : es el proceso de retorno de la mercancía ya sea para su punto de origen o reciclado
2. Clasificación de mercadería: es la separación o denominación que se le da la mercancía teniendo en cuenta su división. Recuperación, residuos peligrosos o proceso de retorno
3. Reacondicionamiento del producto: es el cambio o arreglo que sele da a un producto por algún defecto o imperfección pero para ello debidamente se debe tener en cuent5a si se puede reacondicionar o es mejor reciclar
4. Devolución a orígenes: este proceso se realiza cuando el producto se vuelve obsoleto devolviendo a su punto de origen para el reciclado o el reacondicionamiento.
5. Destrucción: es cuando el producto no a logrado se reacondicionado y es mejor su reciclado, utilizando cada uno de los materiales, logrando recuperar su valor enb otro producto.
6. Proceso administrativos: con el reciclado se reducen costos logrando una ganancia para la empresa ya que con la recuperación del valor de embases, empaques y embalajes se logra realizar más productos
7. Recuperación, reciclaje de embases y embalajes y residuos peligrosos: es la clasificación que se les da los materiales que han sido retirados al reciclar el producto o devoluciones de clientes, obsoleto logrando una rotación.

- Elementos de direccio0n de la logística inversa
1. Filtrado de entrada: es el control del producto el cual tiene defectos o imperfecciones y este no cumple con la satisfacción de cliente
2. Ciclos de tiempo: es el momento de la devolución y de su clasificación o pasos para el reciclado es muy difícil reducir el tiempo pero al ocurrir esto es necesario recompensar a los trabajadores
3. Sistema de información de la logística inversa: este es un sistema el cual implementa y modifica las devoluciones el cual no debe tener una suficiente flexibilidad ya que se busca con este satisfacer a los clientes
4. Centros de devolución centralizados: en estos centros de devolución donde se clasifican las mercancías para sus respectivos destino ( punto de origen- reacondicionamiento )logrando aumentar beneficios
5. Devoluciones “CERO” : en este proceso el proveedor le da a conocer a el cliente que no hay devoluciones en cambio de esto obtendrá recompensa o bonificaciones sobre el precio de la mercancía
6. Reparación y reforma: esta se divide en cuatro categorías; reparación reforma, uso parcial y reciclado. En las que solo dos reacondicionan el producto que ha sido devuelto
7. Recuperación de bienes: es la recuperación del valor económico y ecológico que ha sido desechado aumentando beneficios
8. Negociación: es donde se implementa por medio de un especialista de marketing el valor del producto
9. Dirección financiera: este es el sistema que se usa en las empresas para la devolución del producto sin afectar el capital y ni la economía de este
10. “out soursing “: es el sistema especializado en la logística para el contrato de estas así teniendo un mayor control de estos procesos

- Desarrollo de una estrategia de la logística inversa
· ¿cuáles son tus prioridades?
En la empresa de lácteos alquería se implementara la logística inversa

1. Se tiene la necesidad de implementar esta logística ya que cuando el producto no se ha vendido y caducado se hará una devolución de este hasta su punto de origen para hacer una reutilización de este, haciendo kumis, así no perdiendo materia prima y dinero de igual forma se puede hacer con su empaque para su reutilización en este u otro tipo de producto.
2. Si es por razones medio ambientales ya que por medio del reciclado del empaque del producto se podrá reutilizar de muchas formas, una seria derretir el empaque para no causar daño al medio ambiente; el otro es informarle a los tenderos que el empaque del producto es lavable asi de igual forma se reducen costos
3. El servicio al cliente debe ser excelente ya que en caso el producto no se venda por algún defecto será reembolsado a el tendero siempre y cuando el empaque del producto este en buenas condiciones, y se hará un intercambio de productos es decir a el tendero se le dará una leche en buen estado y la que el tienes era devuelta a su punto de origen y así estarán satisfechos el cliente y la empresa
4. Programa de recuperación será el reciclaje dicho anteriormente serán los pasos para la recuperación del primer producto ya que el proceso de recuperación de costo será mas fácil con la transformación y reciclado con este saldrá un segundo producto a el mercado con el cual se verán reflejados las ganancias del reacondicionamiento de producto.