domingo, 14 de agosto de 2011

Twitter como herramienta de mktg

Como todos sabemos Twitter es una herramienta de microblogging, que permite publicar mensajes de un máximo de 140 caracteres. Si bien Twitter fue creado principalmente como una red social, los beneficios que ofrece como herramienta de marketing y relaciones públicas son también muy relevantes.
Estos son algunos de los consejos de los expertos del marketing y la publicidad para beneficiar a una empresa usando Twitter:
  • Usa Twitter para monitorear tu compañía. Para lograr esto ni siquiera es necesario tener que tu empresa tenga un perfil en Twitter. Este sitio web tiene un motor de búsqueda que te permite averiguar qué es lo que la gente está diciendo acerca de tu compañía y quienes están hablando de ella. Puedes suscribirte a estas búsquedas mediante RSS para tener un monitoreo constante. También es útil empezar a seguir a las personas que están hablando de tu empresa, pues si lo hacen es que tienen cierto interés en ella y se sentirán satisfechos de que tu empresa muestre reciprocidad en ese interés.
  • Crea un perfil para tu compañía. Twitter no tiene que ser usado solo como un medio externo de monitorear a tu empresa, sino que debe ser una herramienta útil para comunicarte tus clientes o personas que están interesadas. Crea un perfil completo y personalízalo, asegúrate de incluir el nombre de tu página web para que puedan encontrar más información.
  • Importa contactos. A la hora de crear un perfil, Twitter te ofrecerá la opción de importar contactos Gmail o Hotmail o tu libreta de direcciones. Hazlo. Esto te permitirá crea una primera audiencia para tu empresa.
  • Mantente en contacto. Es muy fácil seguir a un contacto en Twitter y lo más probable es que al seguirlo este se vuelva en un seguidor tuyo también. Puedes hacerte seguidor de bloggers lo que te permitirá la oportunidad de alguna información interesante de tus tweets sea mencionada en sus blog.
  • Mantente activo en la comunidad. Participa en conversaciones y responde a los tweets.

 
  • Brinda información útil. No uses Twitter como un medio para difundir spam. Brinda información que pueda ser útil e interesante para tus seguidores. Puedes hacer anuncios de ofertas especiales o de eventos en los que va a participar tu empresa. 
  • Aumenta tu audiencia. Incluye un link de “sígueme en Twitter” en tu blog, página web o incluso imprímelo en tu tarjeta de negocios. Busca la opción de busque da para encontrar perfiles de personas que podrían estar interesadas en seguirte. 
  • Vigila tu número de seguidores y personas a quienes sigues. Si tienes muchos seguidores y tu solo sigues a unas pocas personas podrás ser visto como egoísta, mientras que si pasa lo contrario podrás ser visto como un spammer. Evita la táctica de seguir y luego no hacerlo. Hay gente que empieza a seguir contactos para que estos los sigan y luego dejan de hacerlo, esto también te hará ver como un spammer. 
  • Acorta tus URL. Dado que Twitter solo te permite ingresar 140 caracteres por post no es recomendable gastar muchos de ellos en una dirección larga. Sitios como TinyURL.com te permitirán acortar tus enlaces.

Personaje característico

Una conocida técnica para atraer la atención en una campaña publicitaria es la de crear un personaje carismático que la represente. No es necesario que este personaje acompañe permanentemente al producto o que personifique todas sus características. Algunas de las mejores campañas publicitarias se han construido alrededor estos personajes, los cuales la mayoría de las veces no reflejan a la marca o a las características de su público objetivo.
El personaje puede ser un actor interpretando un papel o una caricatura. Lo más importante es que sea interesante, inesperado, con mucha personalidad y puntos de vista definidos.
Estos personajes extraordinarios logran captar la atención y mejorar la comunicación con el público ya que se diferencian de los demás y rompen esquemas.



Este es un ejemplo de la campaña "The most interesting man in the world"de la cerveza Dos Equis.


Análisis semiótico: Aquafresh


En este afiche se promociona la pasta dental blanqueadora Aquafresh, bajo el concepto que lo los dientes van ha quedar tan blanco que inclusive van a brillar en la oscuridad.
  • Todo el entorno es de un tono blanco que connota limpieza, pero este se ve disminuido debido al efecto de la poca luz. 
  • Mientras que la boca de las personas brilla por el uso de Aquafresh. Es tal el efecto de brillo que deben taparse la boca para poder así dormir. 
  • El que tengan la boca tapada también podría indicar que Aquafresh te protege los dientes de las caries. 
  • El edredón tiene diseños de lunas que parecen sonrisitas que refuerzan la idea del producto. 
  • El producto esta al lado derecho con mayor impacto visual, pero se encuentra en dimensiones pequeñas para demostrar que una poca cantidad es muy eficiente. 
  • El fondo de una tonalidad oscura permite resaltar el producto.

Análisis semótico: DKNY


En este afiche se presenta el perfume Red Delicious, mostrándonos la emoción, entusiasmo, ilusión y la excitación que puede ofrecer una gran ciudad como Nueva York. Se juega con el concepto del amor, la pasión y el deseo para promocionar el perfume.
  • El rojo es amor pasión, deseo, pecado. La manzana símbolo de tentación pero en este caso con un giro de sofisticación.
  • La posición de la pareja es provocativa, mientras que él la seduce, ella esta apunto de morder la manzana, es decir caer en la tentación.
  • El fondo es una ciudad que le da un carácter cosmopolita que le da un status social. La moto es un símbolo de masculinidad como también de rebeldía y libertad. La vestimenta de ambos se relaciona con el color del producto.
  • Los colores de los frascos son diferentes, el rojo intenso es para ella mientras el guinda es para él.
  • La etiqueta ayuda a diferenciar el sexo al que esta dirigido el perfume, y a su vez hace alegoría a los stickers que se les pone a las manzanas en los supermercados.
  • El edificio reflejado en la manzana izquierda representa un órgano sexual masculino.
  • Las letras del logo son diferentes, hay una estilizada y la otra normal como los demás perfumes, por que el RED indica rebeldía.

Análisis semiótico: Nivea


Este afiche nos presenta el bloqueador Nivea. A los niños les encanta hacer castillos en la arena, pero para que hagan uno como el del afiche tendrían que estar varias horas bajo el sol, acá es donde demuestra la eficacia y la duración del bloqueador.
  • El ocaso muestra que han jugado todo el día y estuvieron expuestos a mucho sol.
  • Los juguetes de colores están ahí para representar a los niños autores de la obra maestra.
  • El gran castillo muestra todo lo que los niños han podido hacer mientras han estado jugando en la playa y hace evidente que se ha tratado de un tiempo prolongado.
  • Los dos juguetes que podemos ver en el lado izquierdo se relacionan con los colores del producto, tal como lo hacen también los colores de la arena y del cielo.
  • El texto dice: “let your kids play longer”, deja que tus hijos jueguen por más tiempo, reforzando la idea anteriormente expuesta.

Color y publicidad

La disposición de los colores en los afiches y spots publicitarios va mucho más allá de la simple armonía entre los mismos o de preferencias estéticas. Si bien estos dos aspectos son importantes en la elección de los colores. Hay un factor determinante que todos los publicistas y diseñadores tienen en cuenta antes de decidirse por un color en particular. Me estoy refiriendo al significado connotativo de los colores, es decir, a los factores psicológicos y simbólicos que afectan la sensibilidad y generan emociones.
Aquí presento una pequeña lista con los diferentes significados que pueden tener los colores:
Rojo:
El rojo es un color cálido, es el color del fuego y de la sangre. Se asocia con conceptos como energía poder, fuerza, guerra así como con pasión, amor, deseo y pecado. El rojo trae a la mente también nociones como violencia, peligro, valor, odio, sacrificio y comunismo.
El rojo es muy usado en las campañas publicitarias para evocar sexualidad y sentimientos eróticos, lo vemos por ejemplo muy a menudo en aviso de perfumes. Al ser asociado con energía también se lo utiliza en para promocionar bebidas energéticas, automóviles, deportes y productos relacionados con la actividad física.
Amarillo:
El Amarillo es el color de la felicidad, de la luz, la amistad, la energía y el verano. El amarillo se usa mucho para llamar la atención pero, el exceso del mismo puede resultar perturbador. El amarillo se asocia con la infancia por eso es que lo vemos mucho en productos infantiles y no tanta en productos exclusivo y serios.
El amarillo se asocia también con la inteligencia, la lógica, la filosofía, el idealismo, la imaginación y la intuición. Usado con una muy fuerte saturación el amarillo también puede significar cobardía, derrota engaño y enfermedad.
Naranja:
El naranja combina la energía del rojo y la alegría del amarillo. El naranja es el color de la juventud se asocia con conceptos como estimulo, creatividad, entusiasmo, éxito, acción, humor y risa. El naranja es un color cálido pero no tan agresivo como el rojo.
El naranja también es asociado con el apetito y usado para promocionar alimentos. Es de igual forma de gran utilidad para llamar la atención y resaltar los elementos más importantes de un afiche.
Verde:
Verde es el color de la naturaleza y por eso se asocial con crecimiento, vida, frescura armonía y fertilidad. El verde oscuro se asocia con el dinero. Mientras que el verde amarillento puede significar, enfermedad, cobardía o celos.
El verde es un color muy relajante para la vista humana y se asocia con calma y estabilidad. El verde es también el color de la buena suerte, la fe y la esperanza.

Azul:
Por ser el color del cielo y el mar al azul se le suele asociar con profundidad y calma. El azul se asocia también con autoridad, confianza inteligencia, honestidad y tecnología.
El azul puede significar de igual forma limpieza por lo que se usa para muchas campañas de shampoos, limpiadores faciales y cremas.
Además el azul representa la tecnología por lo que se utiliza mucho para afiche de este tipo de productos.

Purpura:
El purpura combina la energía del rojo con la estabilidad del azul. Está asociado con la realeza y simboliza poder, nobleza, lujo, riqueza, moda y extravagancia. A su vez puede significar creatividad misterio, fantasía, moda, riqueza y sensualidad.